Först hittar vi familjen, skriver in den i databasen då, besöker dem så snart vi kan, bestämmer hur att hjälpa dem (vad att köpa eller bygga), samlar in pengar och ger dem hjälp och publicerar sedan en rapport med hjälpbilder och skannade konton för varje tillbringad dinar.

Hittills har vi hjälpt över 2.300 familjer, och bara i år över 200. Växthuset för familjen Matić är verkligen en av de vackraste handlingarna nyligen.